Jika anda pelanggan setia Shopee, anda pasti tahu bahwa salah satu expedisi pilihannya adalah Shopee Express. Bisa jadi saat ini anda sedang berbelanja dan menggunakan ekspedisi Shopee Express. Oleh karena itu, pastikan keberadaan barang anda dengan cek resi Shopee Express.
Seperti e-commerce lainnya, Shopee juga punya expedisi sendiri yang mendukung layanan penjualannya. Ekspedisi ini terbilang cukup cepat dalam pengiriman produk. Bagi anda yang memilih Shopee Express saat check out barang, anda bisa simak cara cek resinya di sini.
Daftar isi:
Mengapa Harus Cek Resi?
Membeli produk, menjual produk, atau sekedar berkirim barang kini sangat mengandalkan ekspedisi. Menggunakan jasa ekspedisi akan membuat barang yang anda kirim mudah untuk dilacak karena setiap ekspedisi akan mengeluarkan resi. Resi tersebut akan menjadi pegangan bagi anda untuk mengetahui keberadaan anda.
Jika anda pernah mendengar ada barang yang tidak kunjung dikirim atau berhenti di sebuah titik lokasi transit. Pada saat itulah peran penting resi untuk melacak keberadaan barang. Resi juga bisa jadi pegangan bagi anda jika anda merasa barang tidak datang tepat waktu sesuai estimasi yang diperkirakan.
Anda bisa melakukan cek resi dengan berbagai cara untuk memastikan barang anda baik-baik saja. Selain itu tujuan cek resi adalah jika ada barang yang bermasalah, anda bisa langsung menghubungi pihak ekspedisi.
Cek resi juga penting jika anda berkirim barang dalam jumlah yang cukup banyak. Disini anda harus memastikan setiap barang telah sampai dengan selamat. Terutama bagi anda yang berjualan online yang sangat mengandalkan ekspedisi untuk mengirim barang.
Kelebihan Menggunakan Ekspedisi Shopee Express
Saat anda check out barang di Shopee anda tidak tahu ekspedisi yang akan digunakan. Opsi ekspedisi yang muncul hanyalah kategori hemat, regular, dan kargo. Setelah anda memilih baru akan muncul ekspedisi yang bekerjasama dengan penjual di Shopee.
Ekspedisi tersebut bisa Shopee Express bisa juga ekspedisi lain. Jika yang muncul adalah Shopee Express, maka anda akan sangat mudah untuk melakukan cek resinya. Hal ini karena, Shopee Express adalah ekspedisi yang telah terintegrasi dengan aplikasi Shopee.
Ketika sebuah e-commerce memiliki ekspedisi yang terintegrasi maka anda juga akan sangat mudah melakukan komplain jika terjadi kejanggalan saat pengiriman. Anda bisa komplain melalui website Shopee Express maupun melalui aplikasi Shopee menggunakan resi yang sama.
Cara Cek Resi Shopee Express di Aplikasi Shopee
Melacak resi Shopee Express yang pertama tentunya melalui aplikasi Shopee. Berikut ini caranya untuk melihat resi Shopee Express dari aplikasi Shopee:
1. Pastikan Telah Menggunakan Shopee Express
Pertama yang harus anda lakukan yakni memastikan barang yang anda check out menggunakan ekspedisi Shopee Express. Anda pengguna Shopee pasti paham bahwa pilihan ekspedisi saat check out tidak muncul di awal. Pilihan ekspedisi hanya muncul opsi hemat, regular, dan kargo. Tidak muncul nama ekspedisi.
Karena yang akan anda check adalah resi Shopee Express, anda bisa memastikannya dengan membuka pesanan anda setelah proses check out selesai. Jika yang muncul adalah Shopee Express maka selanjutnya anda bisa melakukan cek resinya.
2. Cek Resi Pesanan
Buka profil anda di aplikasi Shopee pada bagian sudut kanan bawah lalu lihat pesanan. Jika penjual telah mengirim pesanan anda, maka akan masuk pada proses pengiriman pesanan. Namun jika penjual belum mengirim pesanan anda harus menunggu sampai status pesanan dikemas menjadi dikirim.
Cara cek resi Shopee Express pada pesanan anda yakni klik icon truck untuk melihat barang yang dikirim. Lalu cari barang yang dikirim menggunakan Shopee Express. Kemudian buka pesanan dan akan muncul resi Shopee Express dengan kode awalan SPXID dan 12 digit angka di belakangnya.
Cara Cek Resi Shopee Express Melalui Website SPX
Selain anda melakukan cek resi Shopee Express dari aplikasi Shopee, anda bisa juga cek melalui website. Seperti layanan ekspedisi lainnya, Shopee Express juga punya website sendiri. Berikut ini cara cek resi Shopee Express dari website:
1. Buka Website Shopee Express
Pertama, buka website Shopee Express melalui browser dari perangkat anda. Kunjungi website https://spx.co.id/m/. Lalu scroll ke bawah untuk mencari kolom pelacakan barang. Anda bisa memasukkan nomor resi Shopee Express yang anda miliki.
2. Masukkan Resi
Masukkan resi pada kolom pelacakan lalu klik “lacak” untuk mulai melakukan pelacakan barang. Pastikan resi yang anda masukkan sudah anda cek kembali kebenarannya. Setelah itu tunggu proses pelacakan hingga memunculkan data perjalanan barang anda.
3. Lihat Keberadaan Barang Anda
Dari proses pelacakan resi, anda bisa mengetahui letak barang anda saat ini. Data yang muncul setelah cek resi kan menunjukkan kapan barang dikirim hingga sedang transit dimana saja barang tersebut.
Cara Cek Resi Shopee Express Melalui Cekresi.com
Anda juga bisa melakukan cek resi Shopee Ekspress menggunakan situs Cekresi.com. Situs tersebut bisa digunakan untuk melacak resi dari berbagai ekspedisi dan salah satunya Shopee Express. Berikut ini cara cek resi Shopee Express melalui Cekresi.com:
1. Buka Website Cekresi.com
Langah pertama, anda bisa membuka situs cekresi.com melalui browser atau ketik cek resi di kolom pencarian Google. Setelah itu anda bisa membuka situs tersebut. terdapat berbagai pilihan cek resi dan salah satunya bisa cek resi Shopee Express.
2. Masukkan Nomor Resi
Selanjutnya masukkan nomor resi Shopee Express yang anda miliki pada kolom yang tersedia. Klik “cek resi” kemudian pilih SPX atau Shopee Express untuk mulai cek resi yang sudah dimasukkan.
3. Lihat Data Perjalanan Barang
Mirip dengan website ekspedisi, melalui cekresi.com anda juga bisa melihat perjalanan barang anda. Setelah berhasil cek resi Shopee Express kemudian akan muncul data perjalanan anda dengan lengkap. Sedang di titik lokasi mana barang anda saat ini bisa dengan mudah dilihat melalui cekresi.com.
Bagaimana Jika Resi Shopee Express Tidak Dapat Dicek
Setelah anda mengetahui cara cek resi Shopee Express tadi bisa jadi ada kendala resi tidak dapat dicek atau dilacak. Ketika hal ini terjadi, berikut cara yang bisa anda lakukan:
1. Pastikan Dulu Nomor Resinya
Jika anda mendapatkan resi dari aplikasi Shopee tetapi tidak dapat dilacak. Anda harus memastikan apakah nomor resi sudah benar. Namun hal ini jarang terjadi. Kebanyakan kesalahan nomor resi yakni jika melakukan cek resi dari aplikasi pihak ketiga.
Jadi sebelum anda cek resi menggunakan aplikasi pihak ketiga atau menggunakan situs website pelacak resi, pastikan nomor resi sudah benar. Cara aman untuk menghindari kesalahan input nomor resi ke pencarian seperti yang sudah disebutkan tadi yakni dengan copy paste, bukan ketik ulang.
2. Hubungi Customer Service
Saat resi yang anda dapatkan tidak bisa dicek, anda bisa menghubungi customer service melalui website Shopee Express. Anda juga bisa menghubungi pihak Shopee melalui aplikasi Shopee. Lalu beritahukan kendala yang sedang anda alami.
Anda bisa meminta ulang resi kepada customer service dengan menyebutkan nomor pesanan produk jika anda membeli barang di Shopee. Kemudian customer service akan membantu anda untuk melacak resi yang anda minta.
Demikian tadi cara cek resi Shopee Express yang bisa anda coba jika anda sedang menggunakan jasa ekspedisi yang satu ini. Pastikan barang sampai dengan tepat ke tangan anda dengan selalu cek resinya menggunakan cara yang sudah disebutkan tadi.