Sama seperti ketika membeli smartphone lainnya, Anda harus mengetahui cara cek garansi Oppo sejak pertama membelinya. Karena hp produk China yang satu ini hanya memberikan garansi selama satu tahun saja.
Lantas, jika dalam masa pemakaian hp Oppo Anda mengalami kerusakan, Anda harus tahu apa saja kerusakan yang termasuk dalam garansi. Jangan sampai ketika Anda sudah meluangkan waktu ke konter namun ternyata kerusakan yang hp Anda alami tidak termasuk ke dalam garansi.
Maka, pada artikel ini Anda akan mengetahui cara tepat untuk mengetahui garansi Oppo termudah dan pasti berhasil.
Daftar isi:
Cara Cek Garansi Oppo
Melalui IMEI
IMEI merupakan singkatan dari International Mobile Equipment Identity yang mana dapat kita artikan sebagai sebuah nomor unik sekaligus identitas khusus dari sebuah hp. Semua hp pasti memiliki IMEI sehingga Anda bisa mengecek garansi Oppo melalui IMEI.
Selain dapat mengecek garansi hp Anda, mengetahui IMEI juga membantu Anda untuk memastikan bahwa smartphone yang baru dibeli tersebut adalah asli atau tidak. Nah, berikut ini adalah cara cek garansi Oppo melalui IMEI
- Pertama, bukalah aplikasi telepon melalui hp Oppo
- Kemudian, ketik *#06#* dan klik tombol telepon atau memanggil
- Setelah menunggu beberapa detik, maka IMEI Anda pun tampil
- Jika Anda masih menyimpan kotak dus Oppo, Anda bisa cek IMEI di salah satu sisi kotak tersebut juga
- Nah, ketika nomor IMEI sudah Anda temukan, maka sekarang bukalah browser Anda dan kunjungi situs imei.info
- Masukan kombinasi nomor IMEI yang sudah Anda temukan tadi pada kolom yang tersedia di halaman awal
- Lalu, centanglah bagian I am human dan klik tombol bertuliskan Check
- Setelah beberapa detik menunggu, informasi garansi Anda pun akan ditampilkan
Melalui Situs Resmi Oppo
Sama seperti beberapa merk hp terkenal lainnya, Oppo juga memiliki situs resminya sendiri. Terdapat banyak sekali informasi yang bisa Anda dapatkan jika Anda berkunjung ke situs web resmi tersebut.
Salah satu informasi yang bisa Anda peroleh adalah garansi hp Oppo Anda. Ya, Anda bisa cek garansi Oppo melalui halaman yang sudah disediakan. Selain mudah, cara ini juga tergolong aman karena disediakan secara resmi dari pihak Oppo.
Sebelum memasuki tutorial cek garansi melalui website Oppo, ketahui dahulu IMEI Oppo Anda. Jika sudah, silakan ikuti tutorial berikut ini:
- Pertama, bukalah aplikasi browser di hp Anda dan kunjungi situs support.oppo.com/id/warranty-check/
- Link tersebut akan mengarahkan Anda pada halaman yang terdapat kolom kosong
- Kolom kosong tersebut perlu Anda isi dengan IMEI hp Oppo yang akan diperiksa
- Jika kombinasi nomor IMEI sudah benar, maka silakan klik tombol Periksa Sekarang
- Tunggulah beberapa saat hingga informasi terkait garansi Anda muncul
- Setelah menunggu beberapa saat, Anda dapat melihat berbagai informasi mengenai garansi seperti keaslian smartphone Anda dan data-data penting lainnya
Melalui Aplikasi My Oppo
Selain memiliki situs resmi, Oppo juga memiliki fasilitas berupa aplikasi resmi. Hal ini menarik sekali karena tidak semua brand smartphone memiliki aplikasi resmi dengan banyak fitur layaknya milik Oppo.
Aplikasi ini memiliki banyak fitur yang berguna dan berkaitan dengan hp Oppo. Salah satu fitur yang akan kami bahas adalah fitur cek garansi hp. Ya, Anda bisa cek garansi hp Anda melalui aplikasi My Oppo.
Nah, berikut adalah cara tepat mengecek garansi Oppo melalui aplikasi resmi My Oppo
Karena Oppo merupakan hp Android, maka aplikasi ini hanya tersedia di Google Play Store
- Nah, pertama, bukalah aplikasi Play Store, cari dan unduh aplikasi My Oppo di perangkat Anda
- Ketika proses download sudah selesai dan aplikasi berhasil terinstall, maka bukalah aplikasi tersebut
- Pada bagian menu, klik menu Dukungan
- Setelah itu Anda akan diantar ke halaman dengan beberapa menu lagi, silakan klik Layanan Mandiri lalu Status Garansi
- Jika Anda mengunduh aplikasi My Oppo pada hp yang akan diperiksa garansinya, maka IMEI hp tersebut otomatis muncul pada kolom IMEI
- Namun, jika Anda menggunakan hp Oppo lainnya, maka Anda perlu menggantinya dengan nomor IMEI hp yang akan diperiksa
- Ketika Anda sudah memastikan bahwa nomor IMEI sudah tepat, silakan masukan kode verifikasi
- Selanjutnya, klik tombol Periksa sekarang dan proses pengecekan garansi pun berjalan
- Silakan tunggu beberapa saat hingga proses pengecekan selesai
- Jika garansi sudah usang atau kadaluarsa, maka Anda akan melihat pesan peringatan
- Namun jika garansi masih ada, tentunya Anda akan memperoleh informasi yang terkait soal garansi
Syarat Klaim Garansi Oppo
Setelah mengetahui bagaimana cara cek garansi Oppo dan mendapati bahwa hp Anda masih dalam masa garansi, lantas apa langkah selanjutnya yang tepat? Langkah selanjutnya tentu adalah mengajukan klaim garansi.
Namun, karena melakukan klaim garansi adalah gratis dan tentunya pihak Oppo tidak mendapatkan keuntungan, maka terdapat syarat yang perlu Anda penuhi untuk dapat klaim garansi ini.
Nah, berikut terdapat sederet syarat yang perlu Anda penuhi jika ingin klaim garansi Anda diterima dan hp Oppo Anda mendapatkan fasilitas tersebut.
- Masih pada batas waktu garansi atau masa pembelian masih kurang dari setahun
- Jika masa garansi sudah habis atau sudah membeli hp lebih dari setahun, maka garansi dianggap sudah hangus
- Memiliki dan mampu menunjukan kartu garansi OPPO serta bukti pembelian
- Kerusakan yang terjadi tidak disebabkan oleh terjatuh, tertekan, tercebur, dan aktivitas lainnya yang disebabkan oleh kesalahan pengguna atau human error
- Penyebab kerusakan bukan karena bencana alam
- Penyebab kerusakan bukan karena membongkar HP Oppo secara individu
- Software yang ada di hp masih original alias tidak mengalami perubahan seperti di-custom atau di-root. Jika sudah terlanjur, maka garansi akan dianggap hangus
Bagaimana Jika Garansi Sudah Hangus?
Itulah cara cek garansi Oppo dan cara mengajukan klaim garansi tersebut. Namun, bagaimana jika hp Oppo Anda rusak namun masa garansinya sudah habis? Terlebih jika hp tersebut merupakan alat komunikasi yang penting dan menyangkut urusan yang penting pula.
Memperbaiki di Tempat Service Pihak Ketiga
Tempat service pihak ketiga ini tentu saja tidak resmi sehingga jika masa garansi hp Anda masih berlaku, sangat tidak disarankan untuk melakukan perbaikan di tempat ini. Namun jika garansi sudah habis, Anda dapat menjadikan tempat ini opsi terakhir.
Meski bukan tempat service resmi, namun tempat ini cukup handal untuk memperbaiki hp rusak. Meski begitu, Anda harus menemukan tempat service yang jujur serta profesional agar hasilnya tidak mengecewakan.
Beli Baru
Ya, ini adalah opsi terbaik namun memerlukan dana lebih. Terlebih jika Anda ingin mendapatkan smartphone dengan spesifikasi yang cukup mumpuni. Terdapat banyak sekali manfaat yang bisa Anda peroleh dengan membeli hp Oppo baru, seperti garansi yang masih berlaku, teknologi modern dan sangat sedikit masalah yang mengganggu.
Demikianlah artikel kami mengenai cek garansi Oppo beserta syarat klaim garansinya. Semoga artikel ini membantu Anda dalam melakukan pemeriksaan garansi Oppo dan jangan lupa cek artikel kami yang lainnya.