Cara belanja di Tiktok Shop bisa kalian pelajari dalam artikel ini. TikTok Shop adalah layanan belanja daring yang disediakan oleh aplikasi TikTok. Dengan menggunakan TikTok Shop, kamu dapat membeli barang melalui video. Ada dua cara yang dapat dilakukan untuk berbelanja di TikTok Shop, yaitu melalui live streaming atau melalui akun merchant.
Terdapat berbagai keunggulan dalam menggunakan TikTok Shop, seperti harga produk yang kompetitif dan tersedianya banyak voucher gratis ongkos kirim. Keuntungan ini menjadikan TikTok Shop sebagai pilihan menarik bagi pelanggan untuk berbelanja secara Online.
Daftar isi:
Sekilas Tentang TikTok
TikTok adalah sebuah platform media sosial yang memungkinkan penggunanya membuat, membagikan, dan menonton video singkat. Pengguna dapat merekam dan mengedit video dengan durasi 15 detik hingga 3 menit yang dapat dihiasi dengan filter, musik, dan efek kreatif.
TikTok sangat populer di kalangan anak muda dan menjadi salah satu aplikasi paling populer di seluruh dunia. Aplikasi buatan negara Cina ini di perkenalkan ke Internasional pada tahun 2017 lalu. Kemudian pada tahun 2021, TikTok secara resmi meluncurkan fitur terbarunya yaitu TikTok Shop yang memungkinkan para penggunanya untuk berbelanja Online menggunakan aplikasi ini.
Keunggulan Berbelanja di TikTok Shop
Sebelum membahas cara belanja di TikTok Shop, ketahui dulu beberapa keunggulan yang ditawarkan platform belanja Online ini, di antaranya:
1. Harga kompetitif
TikTok Shop menawarkan harga produk yang bersaing dengan platform belanja Online lainnya. Selain itu, ada juga penawaran diskon dan promo yang bisa dimanfaatkan oleh pengguna.
2. Video interaktif
Kamu bisa berbelanja langsung melalui video yang interaktif dan menghibur. Pengguna dapat melihat produk dalam aksi dan mendapatkan pengalaman berbelanja yang lebih menarik.
3. Pengalaman berbelanja yang mudah
Fitur belanja TikTok memudahkan pengguna untuk berbelanja secara Online dengan navigasi yang sederhana dan antarmuka yang intuitif. Selain itu, pembayaran juga bisa dilakukan dengan berbagai metode yang mudah dan aman.
4. Voucher gratis ongkos kirim
TikTok Shop juga menawarkan voucher gratis ongkos kirim yang bisa digunakan oleh pengguna untuk menghemat biaya pengiriman.
5. Dukungan untuk merchant lokal
Jangan khawatir sulit untuk diterima berjualan di TikTok Shop, karena aplikasi ini memberikan kesempatan bagi merchant lokal untuk berjualan secara Online dan menjangkau pelanggan yang lebih luas, sehingga membantu meningkatkan pertumbuhan bisnis di Indonesia.
Cara Belanja di TikTok Shop Live
Jika kamu kebetulan menonton TikTok Live jualan, kemudian ada barang yang diinginkan maka bisa membelinya secara langsung. Untuk cara belanja di TikTok Shop melalui Live streaming adalah sebagai berikut:
• Buka aplikasi TikTok dan temukan Live streaming yang menampilkan produk TikTok Shop yang ingin kamu beli.
• Selama live streaming, pastikan kamu memperhatikan detail produk yang ditunjukkan oleh host atau penjual.
• Jika tertarik membeli produk tersebut, klik tombol “Beli Sekarang” yang muncul pada layar selama live streaming.
• Jika ini adalah pertama kalinya kamu menggunakan TikTok Shop, nantinya akan diminta untuk memasukkan informasi pengiriman dan pembayaran.
• Pastikan untuk memeriksa kembali detail pesanan sebelum menyelesaikan pembayaran.
• Setelah menyelesaikan pembayaran, kamu akan menerima email konfirmasi dari TikTok Shop.
• Tunggu barang sampai ke alamatmu
• selesai
Cara Belanja di TikTok Shop
Selain melalui Live streaming, kamu juga bisa membeli barang langsung dari toko TikTok. Berikut cara belanja di TikTok Shop yang bisa kamu lakukan.
Selain melalui live streaming, kamu juga bisa membeli barang langsung dari toko TikTok. Berikut cara belanja di TikTok Shop yang bisa kamu lakukan.
• Buka aplikasi TikTok di ponsel mu dan buka halaman TikTok Shop.
• Cari produk yang ingin kamu beli dan klik pada gambar produk untuk melihat detailnya.
• Pilih opsi ukuran, warna, atau variasi lainnya yang tersedia (jika ada) dan masukkan jumlah yang ingin dibeli.
• Setelah memilih produk dan kuantitas yang diinginkan, klik tombol “Tambahkan ke Keranjang”.
• Jika kamu ingin membeli produk lain, ulangi langkah 2-4.
• Setelah selesai memilih produk, klik ikon keranjang belanja di pojok kanan atas halaman TikTokShop.
• Periksa kembali pesananmu dan pastikan semua detailnya benar.
• Klik tombol “Lanjutkan ke Pembayaran”.
• Masukkan informasi pengiriman dan pembayaran yang diminta.
• Setelah selesai, klik tombol “Beli Sekarang” untuk menyelesaikan pembelian.
Pastikan untuk memeriksa kembali detail produk dan pesanan sebelum menyelesaikan pembayaran. Selain itu, pastikan kamu memilih opsi pengiriman yang tepat dan memeriksa biaya pengiriman sebelum menyelesaikan pembelian.
Cara Melacak Barang Pesanan di TikTok Shop
Setelah kamu melakukan pembelian di TikTok Shop, kamu bisa melacak status pengiriman barang pesananmu dengan cara sebagai berikut:
• Buka aplikasi TikTok di smartphone kamu dan login ke akun TikTok kamu.
• Klik ikon profil di kanan bawah layar.
• Pilih menu “Toko” yang berada di bawah foto profil kamu.
• Klik “Pesanan Saya” untuk melihat status pengiriman barang pesananmu.
• Cari nomor resi pengiriman yang disediakan oleh pihak toko dan salin nomor resi tersebut.
• Kunjungi website jasa pengiriman yang digunakan oleh toko, lalu masukkan nomor resi tersebut untuk melacak status pengiriman barang pesananmu.
Cara Komplain di TikTok Shop Jika Pengiriman Barang Terlambat
Jika pengiriman barang dari TikTok Shop terlambat, kamu bisa melakukan komplain melalui aplikasi TikTok dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
• Buka aplikasi TikTok dan log in ke akun mu.
• Klik ikon profil di kanan bawah layar dan pilih TikTok Shop.
• Pilih pesanan yang ingin kamu komplain.
• Klik ikon ‘Komplain’ dan pilih alasan komplain yang sesuai.
• Unggah bukti-bukti terkait komplain yang kamu miliki, seperti bukti pembayaran atau bukti pesanan.
• Klik ‘Kirim’ untuk mengajukan komplain.
Setelah kamu mengirimkan komplain, TikTok akan memproses permintaan mu dan memberikan solusi terbaik untuk masalah yang kamu alami. Kamu juga dapat menghubungi customer service TikTok Shop melalui email atau media sosial resmi TikTok untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Pastikan untuk menjaga komunikasi yang baik dan jangan lupa memberikan detail lengkap tentang masalah yang dihadapi agar TikTok dapat membantu dengan cepat dan tepat.
Apakah Belanja di TikTok Shop Aman?
TikTok Shop telah bekerja sama dengan banyak toko dan pedagang resmi yang telah diverifikasi sehingga pembeli dapat memperoleh barang-barang yang asli dan berkualitas dengan aman. Selain itu, TikTok Shop juga menawarkan sistem pembayaran yang aman dan terpercaya, sehingga pembeli dapat merasa tenang saat berbelanja di platform ini.
Namun, seperti platform e-commerce lainnya, ada risiko penipuan dan keamanan yang harus diperhatikan, terutama jika pembeli memutuskan untuk membeli dari penjual yang tidak terverifikasi. Oleh karena itu, penting bagi pembeli untuk melakukan riset dan membeli hanya dari penjual yang telah terverifikasi untuk meminimalkan risiko tersebut.
Penutup
Cara belanja di TikTok Shop cukup mudah bukan? Kamu bisa melakukannya menggunakan 2 metode baik itu melalui Live Shop maupun langsung dari TikTok Shop. Namun perlu di ingat, tetap jaga kesehatan finansial dan jangan terlalu boros untuk berbelanja meski kadang barang yang ditawarkan oleh penjual TikTok sangat menggiurkan.