Anda memiliki kendala dengan perangkat Apple? Yuk, datangi ritel iBox untuk mendapatkan layanan service di iBox terbaiknya.
Para pengguna Apple pasti sudah tidak asing dengan ritel satu ini, iBox yang diklaim sebagai distributor resmi produk Apple premium memberikan sejumlah kelebihan dan keunggulan, salah satunya pelayanan service produk Apple terbaik no.1.
Sebelum melakukan service, pahami panduan dan kelebihan service iBox di sini.
Daftar isi:
Tentang iBox
iBox merupakan brand reseller terkemuka yang menawarkan produk premium apple di Indonesia. iBox berfokus untuk menawarkan produk-produk Apple serta software hingga berbagai jenis aksesori dan spare partnya.
Menariknya lagi, iBox mengusung konsep belanja One-Stop Apple Digital Lifestyle Shopping, yang mana memungkinkan si pelanggan bisa menikmati pengalaman belanja dengan secara interaktif. Sebelum pelanggan melakukan transaksi pembelian, mereka dipersilahkan untuk menyentuh, merasakan hingga menguji produk Apple.
Dengan demikian, pengguna bisa mendapatkan jenis handphone yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya. Tak hanya itu, iBox juga menyediakan layanan training dan hands-on coaching mengenai semua produk dan software milik Apple.
Semakin lengkap lagi dengan iBox yang menyediakan layanan after sales yang baik untuk memberikan panduan dan bantuan bagi pengguna Apple seperti layanan service atau konsultasi masalah software/hardware perangkat tersebut. Tak heran jika pelanggan iBox dari waktu ke waktu kian meningkat.
Layanan Utama Milik iBox
Pada dasarnya, iBox menawarkan 2 jenis layanan utama yakni pembelian produk dan jasa, yakni:
Penjualan Produk iPhone
Layanan utama milik iBox ialah penjualan produk iPhone. Di mana iBOX menjual semua produk premium Apple yang mencakup iPhone, iPad, Watch, Mac, hingga aksesori.
Kualitas produk yang dihadirkan tidak perlu diragukan lagi, sebab iBox distributor resmi Authorized Apple atau reseller premium. dengan begitu, Anda bisa membeli produk Apple dengan aman dan nyaman.
Jasa Layanan Service
Selain menjual produk iPhone, iBox juga menyediakan solusi kendala bagi pengguna iPhone. iBox Service menawarkan layanan perbaikan masalah perangkat Apple yang lebih baik.
Bahkan menariknya lagi, iBox juga mengadakan event promo dan diskon layanan yang membuat biaya perbaikan menjadi lebih hemat.
Langkah-langkah Cara Servis iPhone di iBox
Untuk melakukan servis perangkat iPhone, ada baiknya untuk memperhatikan beberapa hal berikut ini:
Siapakan Perangkat Apple yang Diservice
Sebelum membawa perangkat Apple untuk diservice, ada baiknya untuk menyiapkan perangkat Apple Anda, ada beberapa hal yang harus dipersiapkan antaranya:
- Pastikan bahwa data-data di perangkat tersebut telah dicadangkan
- Untuk perbaikan tertentu, Anda bisa menyimpan kata sandi ID Apple untuk mematikan lacak atau menghapus perangkat
- Untuk servis baterai, pastikan daya baterai memiliki sisa 30% atau kurang ketika hendak dibawanya untuk mempersingkat waktu perbaikan
- Jangan lupa untuk mematikan Apple cash, kemudian hapus kartu dan pass. Jika perangkat tidak responsive, Anda bisa mengikuti langkah berikut:
- Masuk ke appleid.apple.com
- Kemudian pilih perangkat dan klik pilih perangkat yang tidak responsive
- Klik hapus item pada opsi Dompet & Apple Pay.
Pastikan Jadwal Reservasi
Sebelum mengunjungi lokasi iBox atau mengirimkan perangkat Apple ke iBox untuk perbaikan, alangkah baiknya untuk memastikan jadwal reservasi yang tepat.
Di mana Anda bisa membuat jadwal janji temu terkait layanan tersebut. Silahkan hubungi kontak iBox untuk konsultasi janji temu dan kesepakatan terkait layanan tersebut.
Mendatangi iBox Terdekat atau Kirim Perangkat
Setelah membuat jadwal pertemuan ataupun pengiriman perangkat untuk service, kini Anda bisa langsung membawa perangkat apple tersebut ke iBox baik dengan mendatangi gerai iBox terdekat dari lokasi Anda atau jika tidak memungkinkan mengirimkannya secara paket.
Pastikan jika Anda ingin mengirim secara paket, Anda memahami cara pengiriman paket perangkat secara baik dan benar.
Selain itu, untuk berjaga-jaga ada sebaiknya disertai dengan dokumen atau berkas pendukung seperti kuitansi penjualan, dokumen identitas serta perangkat/aksesori dari Apple yang diperbaiki.
Keunggulan Service di iBox
Saat Anda memutuskan untuk melakukan service di iBox, maka Anda akan mendapatkan sejumlah keuntungan diantaranya ialah sebagai berikut:
SparePart 100% Original
Seperti yang diungkap di atas, bahwasannya iBox merupakan distributor/seller/ritel resmi produk Apple. Dengan melakukan service di iBox, sudah dapat dipastikan semua sparepart yang disematkan 100% original.
Mengingat sparepart iPhone seperti LCD, baterai atau kamera tidak dapat ditemukan di toko sembarangan, karena memang dijual secara khusus.
Dengan memilih iBox sebagai tempat service, sparepart yang digunakan sudah pasti original dan bergaransi. Dengan demikian, service yang diberikan tidak perlu diragukan lagi.
Teknisi Profesional dan Bersertifikat
Selain dengan adanya sparepart yang original, service yang dilakukan menjadi semakin berkualitas dengan pengerjaan yang dilakukan oleh tim teknisi yang profesional dan bersertifikat. Hal ini menjadi jaminan keamanan bahwa perangkat Anda diperbaiki oleh tenaga yang berpengalaman.
Dalam melakukan service ke iBox, para teknisi akan melakukan sejumlah tes atau diagnosa terlebih dahulu dan hal ini tidaklah gratis.
Hal ini karena selama pelatihan para teknisi menjalani sejumlah uji coba materi tas sehingga mendapatkan sertifikat sebagai bukti profesionalnya tenaga mereka.
Layanan Garansi Penggantian Unit
Keuntungan yang mungkin tidak dapat Anda temukan pada layanan service lainnya ialah adanya garansi resmi penggantian unit. Namun, durasi klaim garansi ini berbeda-beda mulai dari 3 minggu hingga 1 bulan lamanya.
Namun, mengenai garansi service, Apple memberikan garansi selama 90 hari setelah masa servis dilakukan. Jika dalam masa garansi terjadi kerusakan atau masalah lain pada perangkat, Anda bisa mengklaim untuk mendapatkan perbaikan atau pergantian secara gratis.
Dengan berbagai keuntungan tersebut, tentu bukan biaya murah untuk melakukan service di iBox. Dimana Anda perlu menggocek ratusan hingga jutaan rupiah.
Tarif Service di iBox
Biaya service iphone memang tergolong mahal, tergantung pada jenis service yang dilakukan. Meski demikian, keamanan dan jaminan service berikut part yang diberikan sangat worth it untuk dipertimbangkan.
Ada baiknya untuk bisa mendapatkan layanan service iBox, pastikan Anda memang hanya melakukannya di iBox atau store Apple resmi. Adapun tarif harga service di iBox untuk berbagai produk Apple mencakup:
- Service iPhone memiliki tarif service mulai dari Rp 130.000- Rp 5.000.000-an
- Service Mac memiliki tarif service mulai dari harga Rp 468.000
- Service iPad memiliki tarif service mulai dari harga sekitar Rp Rp 298.000
- Service Apple Watch memiliki tarif service mulai dari harga senilai Rp Rp 288.000
Tentunya dengan semakin tinggi tingkat kerusakan, maka semakin tinggi pula harga service yang diberlakukan. Meski demikian, Anda tetap bisa memanfaatkan event promo untuk menghemat biaya perbaikan. Harga service yang ditetapkan berlaku untuk segala syarat dan ketentuan iBox itu sendiri.
Penutup
Sebagai salah satu distributor atau ritel resmi produk Apple, iBox memberikan sejumlah pelayanan yang menarik mulai dari penjualan hingga pelayanan service.
Dengan penjelasan di atas mengenai prosedur, kelebihan dan tariff service di iBox, bisa dijadikan bahan pertimbangan untuk mendapatkan layanan yang tepat untuk perangkat kesayangan Anda.